Allmänna Villkoren

Ägare av onlinebutiken Printmeeasy.com är företaget Abiprint OÜ (registreringskod 10933224) med adressen Vahuri 4, 11415, Tallinn, Estland.

Detta avtal fastställer villkoren för webbplattformen Printmeeasy.com för beställning av tryckta produkter från Abiprint OÜ (hädanefter: från tjänsteleverantören). Om en person som vill använda Printmeeasy.se (nedan: Användaren) registrerar sig som användare av Printmeeasy.se, innebär det att användaren godkänner villkoren för Printmeeasy.com och åtar sig att följa dem. Information om de produkter som säljs av onlinebutiken Printmeeasy.se och priserna på produkterna publiceras på onlineplattformen. En leveransavgift läggs till priset. Leveransavgiften beror på användarens plats och leveransmetoden. Köparen ser leveransavgiften när beställningen görs.

Användarens rättigheter och skyldigheter

- Genom att göra en beställning bekräftar användaren att han har läst och samtycker till användarvillkoren för Printmeeasy.com.
- Användaren är ansvarig för sekretessen för information, lösenord, konto och alla aktiviteter som utförs på hans / hennes registrerade konto.
- Användaren är ensam ansvarig för upphovsrätten till de bilder som används. Genom att ladda upp bilder bekräftar användaren att de äger upphovsrätten till dem.
- Användaren bekräftar att de bilder som laddas upp av honom inte bidrar till brott mot strafflagen, lokal, regional eller internationell lag; inte gör intrång i någon parts patent, varumärken, affärshemligheter, upphovsrätt eller andra immateriella eller äganderätter; inte är olagliga, pornografiska, ärekränkande, stötande, oanständiga eller skadliga för barn. Användaren är ensam ansvarig för de bilder som laddas upp och åtar sig att fullt ut ersätta Printmeeasy.com för eventuella skador som orsakas av utskrift av de bilder och material som beskrivs ovan.
- Genom att göra en beställning samtycker användaren till att tjänsteleverantören behandlar de inlämnade uppgifterna i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
- Användaren samtycker till att uppgifterna lagras på ett säkert sätt på servrar i länder inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
- Användaren samtycker till att Printmeeasy.com använder Google Analytics för att analysera data och förbättra kundtjänsten.
- Tjänsteleverantören använder och lagrar användarens personuppgifter för att fullgöra sina skyldigheter, dvs. för att säkerställa behandling och fullgörande av beställningen.
- Användaren samtycker till att tjänsteleverantören inte är ansvarig för att radera fotofiler eller annan information från användarkontot.

Skapande av utskriftsfiler och utskriftskvalitet

Användaren av Printmeeasy.com-kontot skapar tryckproduktdesign baserat på Printmeeasy.com-mallar genom att ladda upp sina bilder. Användaren är ansvarig för kvaliteten på de bilder som används i designen. Var uppmärksam på de varningsskyltar som visas automatiskt vid uppladdning av bilder av låg kvalitet. Eftersom användaren varnas för konsekvenserna av att använda bilder av dålig kvalitet vid skapandet av tryckprodukter, kommer tjänsteleverantören inte att acceptera några krav på tryckkvalitet i sådana fall.

Bevarande av projekt i Printmeeasy.com-miljön

Obeställda sparade projekt lagras i Printmeeasy.com i 45 dagar och raderas sedan. De beställda projekten ligger kvar i Printmeeasy.com-miljön i 390 dagar, sedan raderas de.

Att lägga order

Följande aktiviteter krävs för att lägga en order:
1. Registrering som användare.
2. Välj utseende på den tryckta produkten.
3. Välj utskriftsproduktens storlek och andra egenskaper.
4. Skapa en design för den tryckta produkten baserat på de föreslagna mallarna. Ladda upp foton eller bilder för att göra detta.
5. Läs programmets varningar innan du bekräftar utskriftsdesignen.
6. Välj leveransadress och leveransmetod.
7. Läs och bekräfta användarvillkoren.
8. Välj betalningssätt och klicka på "Betala" för att fortsätta. Om du vill kan du gå tillbaka och välja en annan betalningsmetod.
9. Betala för beställningen.
10. Beställningen skickas till produktion efter att betalningen har mottagits.

Innan beställningen av den tryckta produkten bekräftas är köparen skyldig att läsa den skapade designen. För att göra en beställning måste du fylla i dessa fält och välja lämplig leveransmetod. Därefter visas beställningsbeloppet på skärmen, som kan betalas via en banklänk eller annan betalningslösning. Avtalet träder i kraft vid mottagandet av det belopp som överförts till Printmeeasy.se konto. Om beställningen av någon anledning inte kan fullföljas kommer köparen att meddelas så snart som möjligt och de betalda pengarna (inkl. fraktkostnader) kommer att returneras senast 14 dagar efter det datum då meddelandet skickades.

Priser och betalning

Priser i webbutiken Printmeeasy.сom anges även i svenska kronor (SEK). Alla beställningar som skickas inom Europeiska unionen inkluderar moms. Kostnaden för leverans visas separat. Beställningen kommer att uppfyllas först efter att betalningen har gjorts. Om betalningen görs via banköverföring måste betalningsdatumet vara den dag då pengarna överförs till tjänsteleverantörens bankkonto. När du gör en betalning via banköverföring måste du ange ordernumret i förklaringen till betalningen. Tjänsteleverantören är inte ansvarig för andra skatter eller avgifter som kan åläggas mottagaren. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra priserna efter eget beslut och utan föregående meddelande i alla fall såvida inte onlinebutiken Printmeeasy.com har bekräftat beställningen men ännu inte har uppfyllt den. Om kunden är en juridisk person som är belägen inom Europeiska unionens territorium och omfattas av en momssats på 0%, välj betalning via faktura (banköverföring) för att slutföra transaktionen korrekt.

Kunden har följande alternativ för att betala för beställningen:
- Betalning på grundval av en faktura (banköverföring). Efter att ha bekräftat beställningen förbereds en överföringsfaktura och skickas till användarens e-postadress;
- med hjälp av Visa / Mastercard kreditkort;

- Genom svenska bankers banklänkar.".

OBS! När du betalar via banklänken, var noga med att klicka på knappen "Tillbaka till säljaren" på bankens webbplats.

Alla betalningar görs av Maksekeskus AS. Betalning sker utanför onlinebutiken i en säker miljö: vid betalning via banklänk - i den säkra miljön hos respektive bank, vid betalning med kreditkort - i den säkra miljön hos Maksekeskus AS. Printmeeasy.com onlinebutik har inte tillgång till kundens bankuppgifter och kreditkort. Avtalet träder i kraft vid den tidpunkt då skuldbeloppet tas emot på onlinebutikens löpande konto. Printmeeasy.com är huvudprocessor för personuppgifter och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att göra betalningar till den auktoriserade processorn Maksekeskus AS.

Leverans

Varorna skickas till Sverige och länder inom Europeiska unionen.
- Varorna levereras med kurirtjänster enligt prislista både med kurir och på postombud.
- Paketen når vanligtvis den destination som köparen valt inom 5-7 arbetsdagar efter att köpeavtalet trätt i kraft.
- Alla beställda tryckta produkter skickas till den adress som anges i leveransadressfältet när du registrerar beställningen. För att bekräfta din beställning skickar Printmeeasy.com dig ett e-postmeddelande som informerar dig om att din beställning har accepterats och att leverantören samtycker till att ordna leveransen av de tryckta produkterna.
- Printmeeasy.com meddelar användaren att beställningen har slutförts genom att skicka ett meddelande till användarens e-postadress. Denna information innebär att beställningen har uppfyllts och att användaren själv kan hämta beställningen på den angivna platsen. Om användaren har beställt leverans av varorna ska leverantören på beställningsdagen vidarebefordra den information som krävs för leverans till det transportföretag som användaren har valt för leverans av beställningen.
- Användaren kan välja olika transportföretag för att leverera tryckta produkter från Printmeeasy.com onlinebutik. Leverantören ser till att produkterna är korrekt förpackade. Vid mottagandet av varan ska köparen försäkra sig om att förpackningen inte är skadad. Skador på förpackningen måste registreras skriftligen på leverantörens följesedel vid mottagandet av produkten. Senare reklamationer kommer inte att beaktas. Skador på produkten ska anmälas till leverantören inom tre arbetsdagar. Efterföljande reklamationer kommer inte att beaktas. Retur av skadade varor kommer att ske enligt villkoren för det valda transportsättet på leverantörens bekostnad.
- Vid beställning och leverans skall hänsyn tas till de allmänna villkor som gäller för respektive transportföretag.
- Printmeeasy.se kan, efter eget gottfinnande, vägra att uppfylla beställningar utan att ange skäl. Tidsfristen beräknas från det ögonblick då användaren gör betalningen till det ögonblick då den specifika produkten anländer till leverantörens kontor eller levereras med kurirtjänst. Den normala förberedelsetiden är 3-5 dagar. Den maximala leveranstiden, dvs. den maximala tid under vilken användaren tar emot varorna, är 10 arbetsdagar.

Retur och annullering av order

I enlighet med punkt 53.4 i lagen om skyldigheter har konsumenten ingen ångerrätt inom 14 dagar om produkten har tillverkats med hänsyn till konsumentens individuella behov eller i enlighet med de villkor som konsumenten har lämnat. Ångerrätten gäller inte om abonnenten är en juridisk person. Kontakta oss under alla omständigheter på info@printmeeasy.com för att lösa retur- och avbokningsfrågor.

Rätt att framställa anspråk

Om användaren har anspråk relaterade till produktens bristande överensstämmelse med de allmänna standarderna, har användaren rätt att returnera den mottagna produkten inom 14 (fjorton) arbetsdagar, leverera den färdiga produkten personligen till tjänsteleverantörens kontor eller använda en kurirtjänst (på användarens bekostnad). I detta fall måste du skapa en applikation och meddela tjänsteleverantören via e-post. Varje ärende behandlas från fall till fall och löses inom 14 dagar. Om kraven är berättigade kommer beställningen att tryckas om eller pengarna kommer att returneras till kundens bankkonto inom 14 dagar.

Direktmarknadsföring och behandling av personuppgifter

Printmeeasy.com använder endast de personuppgifter som köparen har angett för att behandla beställningen och skicka varorna till köparen. Printmeeasy.se överför personuppgifter till transportföretaget för leverans. Printmeeasy.com kommer att skicka nyhetsbrev och erbjudanden till köparens e-postadress endast om köparen har angett sin e-postadress på webbplatsen Printmeeasy.com eller något annat reklammedium, och därmed begärt att få meddelanden. Köparen kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet genom att meddela honom via e-post eller genom att följa instruktionerna i e-postmeddelandet som innehåller erbjudandet. Onlinebutiken Printmeeasy.com har rätt att tillhandahålla information till tredje part i fall som föreskrivs i lag. Printmeeasy.com kan tillhandahålla personlig information till leverantörer av inkassotjänster och standardregister efter behov.

Hantering av reklamationer

Om användaren har några klagomål om onlinebutiken Printmeeasy.com, bör de skickas till e-postadressen info@printmeeasy.com eller meddelas via telefon på +372 6766 466. Om användaren och Printmeeasy.se inte kan lösa tvisten i godo kan användaren få tillgång till Europeiska unionens plattform för hantering av konsumenttvister.

Ändringar av Allmänna Villkoren

Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra användarvillkoren efter eget gottfinnande och när som helst. Printmeeasy.com är inte skyldig att meddela användaren om eventuella ändringar. Dessa villkor överensstämmer med svensk lag. Vänligen läs användarvillkoren innan du gör en beställning. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss via e-post på info@printmeeasy.se eller via telefon +372 6766 466